FAQS

COME EFFETTUO UN ORDINE?

Gli ordini possono essere effettuati direttamente dal sito attraverso l’assistenza al nostro customer service tramite mail all’indirizzo: info@giammarcosaviano.com
Siamo disponibili dal Lunedì al Venerdi dalle ore 9:00 alle ore 20:00.

COS'È LA PERSONALIZZAZIONE E COME POSSO PERSONALIZZARE UN PRODOTTO?

Quando il servizio è attivo per l’articolo ricercato, sarà possibile personalizzare il prodotto selezionando le lettere nel carattere “Stampatello” di colore “Corallo”.
Se questo servizio è attivo per l’articolo ricercato, un riquadro “Personalizza" apparirà nella pagina prodotto. Selezionando questa opzione sarà possibile scegliere due iniziali in una specifica colorazione, e inoltre sarà anche possibile vedere dove verranno posizionate.

(Per eventuali altre richieste di “Colore" o di “Font del Carattere" o di “Quantità di Iniziali" contattare l’assistenza, faremo il possibile  per poter soddisfare le vostre esigenze).

COME FACCIO A SAPERE QUALE MISURA ORDINARE?

Per informazioni vi consigliamo di consultare attentamente le Nostre Guide alle Misure Specifiche per gli articoli che ne richiedono cliccando sul Riquadro oppure visibili sotto la taglia indicata;

Per qualsiasi dubbio potete contattarci via email all’indirizzo: info@giammarcosaviano.com;

Oppure contatta l’assistenza al nostro Customer Service al numero  + 39 081 180 88 004;

Siamo disponibili dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 20:00.

 

I TUOI ARTICOLI VENGONO LAVORATI ESCLUSIVAMENTE IN MANIERA ARTIGIANALE A NAPOLI MADE IN ITALY?

Sì, tutti i nostri prodotti vengono lavorati a Napoli in maniera artigianale ed esclusivamente Made in Italy.

QUALI SONO I VANTAGGI DI CREARE UN ACCOUNT PERSONALE?

Creare un account personale permette di:

– Salvare il contenuto del carrello;
– Accedere facilmente ai dettagli e allo storico dei vostri ordini;
– Gestire gli articoli salvati;

COMPRARE DAL NOSTRO SITO E’ SICURO?

Assolutamente si, il nostro sito possiede un certificato SSL valido.

QUANDO CI SI REGISTRA, GIAMMARCO SAVIANO CONDIVIDERÀ I MIEI DATI CON ALTRE IMPRESE?

No, il BRAND non condividerà le tue informazioni con nessuno.

C'È UN RISCHIO DI MEMORIZZARE LE MIE INFORMAZIONI ONLINE CON TE?

Prendiamo molto sul serio il nostro protocollo e le nostre misure di sicurezza. Pertanto, puoi essere certo che le tue informazioni saranno al sicuro con noi. Per garantire che la tua esperienza di acquisto sia sicura e protetta, GIAMMARCO SAVIANO utilizza la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Questo crittografa e protegge i dati che ci invii tramite Internet. Quando le lettere “http" nell’indirizzo URL cambiano in “https", hai inserito la tecnologia SSL sicura. Il tuo browser lo indicherà di solito.

COSA DEVO FARE SE HO DIMENTICATO LA PASSWORD O LA PASSWORD NON FUNZIONA?

Potrai recuperare la password facendone richiesta dal tuo account personale. Altrimenti possiamo ripristinare la tua password inviandoti una nuova mail. Non possiamo fornire password per telefono o inviarle tramite mail a un indirizzo mail diverso da quello utilizzato per la registrazione.

QUALI SONO LE IMPOSTAZIONI RACCOMANDATE DEL BROWSER?

Qualsiasi browser moderno tuttavia aggiornato. E’ preferibile Google Chrome.

REGISTRATI ALLA NEWSLETTER

Iscrivendomi, accetto i termini dell’Informativa a tutela della privacy
e acconsento a ricevere le email di informazioni Brand relative alle ultime
collezioni, agli eventi e alle campagne del marchio.